Quiénes somos

Dejamos la ciudad de Monterrey, Nuevo León para transferirnos a Villa Juárez de donde somos originarios, una vez instalados adquirimos un terreno en la avenida principal de Villa Juárez, sin tener idea cual seria su finalidad, en aquel tiempo sin que tuviéramos conocimiento alguno, decidimos instalar una tamalería el proceso no fue sencillo ni rápido, sin embargo sí un etapa llena de compromiso y lealtad al sueño de formar una tamalería que ofreciera el mejor sabor, la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio.

Después de haber analizado e investigado sobre los tamales en el mes de Junio del año 2,000 decidimos abrir las puertas de nuestra primera tamalería llamándola "Tamales Tía Chole".

Participamos en diferentes áreas, demostrando que la calidad, compromiso y entrega nos llevaría al éxito, mismo que no hemos dejado de disfrutar junto a todos los que forman parte de "Tamales Tía Chole".

Desde que comenzó "Tamales Tía Chole" buscamos tener un equipo de trabajo que no solo buscara sus objetivos personales, si no que aunados a estos, entre todos cumplieran y compartieran una filosofía de entrega y lealtad hacía el servicio.

Al principio cuando decidimos lanzar todos nuestros esfuerzos por cumplir nuestro sueño, con un no muy alto presupuesto, sin embargo todo el empeño por crear la mejor tamalería de la ciudad, reunimos todos nuestros esfuerzos para alcanzar esta meta, transmitimos nuestro deseo de entrega y siempre con la viva imagen de que cuando se entrega el alma a un sueño, éste pronto se hace realidad.

Sabemos la importancia de tener a un cliente contento, sabemos que una persona que siente como que si comiera tamales en casa, siempre regresara.

La gratitud que "Tamales Tía Chole" puede demostrar hacia sus clientes, es haciendo el tamal con un buen sabor y además dando un buen servicio, les hemos transmitido a todas las personas que conforman el equipo humano de la empresa, que no hay algo mas importante que ver a los clientes satisfechos, es por eso que se deben esforzar por dar el todo de su potencial para que cada persona que hoy en día visite cualquiera de nuestros puntos de venta sienta esa satisfacción de un excelente servicio "Tamales Tía Chole" cuenta con 8 sucursales en el área Metropolitana de Monterrey, un distribuidor con 3 sucursales en la Ciudad de Reynosa, Tamaulipas, así como puntos de venta dentro de las tiendas SORIANA del área Metropolitana de Monterrey así como en algunos Estados de la Republica Mexicana.

Hoy en día "Tamales Tía Chole" ha sido nombrada como la numero uno en Villa Juárez, lo cual enorgullece a todas las personas que en esta empresa trabajan, ya que esto es el resultado de los esfuerzos que cada día todos ponen por posicionar a su empresa en un alto grado en el sabor, la calidad y el servicio.

La gratitud que los clientes frecuentes muestran a "Tamales Tía Chole", es lo que ha hecho la mejor publicidad de esta empresa. Para nosotros lo más importante no es promocionarnos o hacernos publicidad por medios masivos, hemos podido demostrar que nuestro mejor medio para darnos a conocer es la satisfacción que pasa de boca en boca entre nuestros clientes.

Tener un cliente contento, significa invitar a tres a que disfruten el sabor, la calidad y el servicio que "Tamales Tía Chole" les ofrece.

"Tamales Tía Chole" siente un gran compromiso con sus clientes, es por esto que le da una gran importancia a lo que estos piensan. Las sugerencias que día a día reciben son lo que los ha hecho crecer.

 

Villa Juárez ahora Ciudad Benito Juárez, Nuevo León refleja una ciudad en constante crecimiento, una ciudad que ha demostrado una entrega constante para colocarse en uno de los centros de Tamales más importantes de nuestro País.

Las Tamalerías son uno de los puntos clave en la economía de las ciudades a la altura de Benito Juárez, si bien mientras más clientes, mayor competencia, es por esto que las exigencias aumentan y la oferta se dispara.

"Tamales Tía Chole" ha sido catalogada como una de las mejores tamalerías y con un rápido crecimiento, por tal motivo la constante capacitación de su personal no es un lujo, más bien es una necesidad. Tener capital humano preparado, es el camino al éxito, ya que la constante interacción con los clientes, permite mostrar la calidad con la que esta formada la empresa.

En este mercado creciente han quedado olvidados los monopolios o las tamalerías que reinaban sin tener quien les provocara el temor de perder clientes. Hoy con "Tamales Tía Chole"  y el gran sabor casero que ofrece, las demás tamalerías están obligadas a  brindar un mejor servicio lo cual sabemos que con esto siempre el beneficiado es el cliente.

Sabemos la importancia de ofrecerles a nuestros comensales mas por menos, es decir entregarnos y comprometernos en todo lo que hacemos  para que nuestro cliente sienta la importancia y el valor que le damos por su visita. No hay mejor forma de hacer crecer a una empresa que trabajando.

El futuro de las empresas se encuentra en los esfuerzos que se le dan a los sueños. Los objetivos se logran con entrega, no con la simple ilusión. El acercarse a cada espacio que conforma la empresa, es conocer de cerca la vida de esta. Esta mentalidad es la que tenemos, es por esto que diariamente recorremos todas las sucursales y puntos de venta que conforman hoy en día "Tamales Tía Chole".

El seguir creciendo sigue siendo el objetivo de "Tamales Tía Chole". En la actualidad uno de los métodos para hacer crecer más a  la empresa es la oportunidad de ofrecer FRANQUICIAS. Con esto "Tamales Tía Chole" está estudiando la posibilidad de llegar a más Estados de la República Mexicana y así mismo exportar a otros Países, y seguir ofreciendo la misma calidad, el mismo sabor y el mismo servicio bajo el mismo nombre.

La expansión de  una empresa es el sinónimo de fortaleza. Cuando se triunfa una vez y se trabaja de manera ardua, es difícil fracasar en la siguiente oportunidad que se presenta, sin embargo siempre se deben de tener los ojos bien puestos en el trabajo, para no permitir que los errores humanos terminen con los años de esfuerzo.

Años de experiencia han llevado a esta empresa a lograr cumplir los cometidos que se han trazado, es por ello que orgullosamente se reconoce la importancia que ha alcanzado entre la comunidad "Tamales Tía CholeLos Mejores en Villa Juárez !!!